試穿鞋服務

1.    請於乾淨的室內地板上試穿，以確保退回之商品仍維持全新狀態。

2.    試穿鞋需連同鞋盒、墊片、說明書、配件等，恢復原始包裝狀態。

3.    請於收到商品當日起始三日內（不含例假日）與USTINI客服人員聯繫，確認回收品項及收貨時間。

l   單一訂單若有多雙試穿鞋，需於一次性收回，若有分次或分地回收情事，USTINI將酌收物流費用。

l   為配合物流公司作業，超商取貨貴賓請在訂購時提供週一~週五可收貨之地址。

l   試穿鞋收件服務僅限週一至週五（特殊節日期間例外，請與USTINI客服確認）。

退貨流程說明

1.    請連同鞋盒、墊片、說明書、配件等，恢復原始包裝狀態，並裝入包裝袋或箱中。

2.    請於收到商品當日起七天鑑賞期* 內與 USTINI客服人員聯繫，確認回收品項及收貨地址(服務時間:週一至週五)。

3.    USTINI於收到商品並確認商品為全新無損狀況後，將主動通知退款時間。

*七天鑑賞期計算標準:

    宅配:以貨運公司提供之配達日期起算

    超商取貨:以商品送達超商日(簡訊通知到貨)起算

l   依照消費者保護法規定，線上購物可享有七日鑑賞期，期間內提供乙次免運費退貨服務。

l   鑑賞期非試用期，試穿時請務必保持產品全新狀態，若產生減損該商品價值之情事，恕不受理退貨。

l   如有配件或發票未隨貨寄回，不予退貨。

l   離島地區及海外地區退貨流程請洽客服。